來源:大董知識(shí)庫
報(bào)告作者:Roberto Michel Sweeper 陳藝 翻譯
說明:轉(zhuǎn)發(fā)只為分享,不代表本號(hào)立場
摘要:本報(bào)告是在全世界都在疫情沖擊下完成的第二次調(diào)查,結(jié)果表明,在自動(dòng)化投資方面預(yù)算還是堅(jiān)挺,未來都期待在設(shè)備和自動(dòng)化領(lǐng)域有所增長。
隨著全世界都在持續(xù)應(yīng)對(duì)新冠疫情的大流行,使得電商的需求急增,從事倉儲(chǔ)配送和物料搬運(yùn)的企業(yè)都正在權(quán)衡:要以多快的速度投資于自動(dòng)化,以及在什么流程上采用自動(dòng)化。哪些項(xiàng)目需要繼續(xù)進(jìn)行?哪些項(xiàng)目需要暫停?從2020年3月以來的非常時(shí)期里,這樣的問題始終在困擾著倉儲(chǔ)企業(yè)的管理層。
“2021年自動(dòng)化解決方案研究”是《現(xiàn)代物料搬運(yùn)(Modern Materials Handling)》在新冠疫情大流行以及其危害性得到全世界明顯證實(shí)之后,繼2020年4月后第二次在讀者中的調(diào)查。好消息是:自動(dòng)化方面預(yù)算堅(jiān)挺,受訪者們預(yù)計(jì)在自動(dòng)化方面的投資在來年會(huì)有所增長。
很明顯,新冠疫情大流行的影響之一就是:電商激增,而隨之而來的,更短的訂單交期、更小訂單的揀選和包裝等,倉儲(chǔ)配送企業(yè)將不得不繼續(xù)提升自動(dòng)化水平。
但是,大規(guī)模投資于自動(dòng)化的閘門何時(shí)會(huì)真正打開?這,還有待于觀察。但2021年的調(diào)查表明,對(duì)于自動(dòng)化的投資傾向已經(jīng)有所明朗,有更多的公司預(yù)計(jì),會(huì)增加自動(dòng)化投資(34%的公司表示會(huì)增加,而去年為24%)。
正如MHI工業(yè)協(xié)會(huì)在2020年中期發(fā)布的白皮書《轉(zhuǎn)型時(shí)代:塑造你的未來》 “Transformation Age: Shaping Your Future” 中指出的那樣,自動(dòng)化的長期需求仍然令人矚目。就如同白皮書中寫道:這場全球大流行的疫情將會(huì)永遠(yuǎn)地改變企業(yè)、消費(fèi)者和供應(yīng)鏈。那些為提高其可視性、靈活性和適應(yīng)性的企業(yè),且能加速地實(shí)施數(shù)字化、下一代技術(shù)和解決方案,將會(huì)在未來競爭中取得一席之地。
有123位讀者參與了2021年自動(dòng)化調(diào)查,34%企業(yè)的年收入在1,000萬美元以下,18%是1,000萬到4,990萬美元之間。制造業(yè)占了絕大多數(shù),59%來自這個(gè)垂直領(lǐng)域,28%來自倉儲(chǔ)服務(wù)、零售或3PL等非制造業(yè)領(lǐng)域。
本調(diào)查是在2020年12月進(jìn)行的,而上一次調(diào)查是由 Peerless Research Group (PRG)在2020年4月完成的,因此本調(diào)查的最新結(jié)果對(duì)未來的研究有一定參考意義。
評(píng)估因子的優(yōu)先級(jí)
是否是前沿科技的權(quán)重有點(diǎn)下降。穩(wěn)定性和正常在線時(shí)間的需求是最看重的,兩年都是89%。總體擁用成本(TCO)/投資回報(bào)(ROI)/維護(hù)費(fèi)用等因素從上次的79%升至第二位的87%。位于第三位的是售后技術(shù)支持和服務(wù)響應(yīng)時(shí)效,85%。配件是否會(huì)缺失及設(shè)備淘汰風(fēng)險(xiǎn),可伸縮性等因子緊隨其后,后一個(gè)發(fā)生巨大的變化,從去年的51%升到了68%。
該報(bào)告同樣也揭示在倉庫里自動(dòng)化流程應(yīng)用程度發(fā)生的變化,比如,有17%實(shí)現(xiàn)自動(dòng)報(bào)表,去年只有15%;同樣的,自動(dòng)貼標(biāo),也從13%上升到16%。
而自動(dòng)搬運(yùn)從15%降到了13%,而去年它還是排第二位的。另外,自動(dòng)存、取、補(bǔ)貨略用增加,而自動(dòng)打包和揀貨比上次報(bào)告還有所下降。(譯者:從這些數(shù)字看出,沒有一項(xiàng)超過20%,從創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用曲線來看,自動(dòng)化的應(yīng)用還是早期,主要是那些具有冒險(xiǎn)精神企業(yè)在引入,還是人肉打工人的世界。)
但在問及哪一些流程在將來會(huì)被自動(dòng)化這樣的延伸問題時(shí),雖然現(xiàn)在只有8%采用了“全自動(dòng)”上架存儲(chǔ),但有27%計(jì)劃在未來自動(dòng)化它;對(duì)于全自動(dòng)化揀貨,目前報(bào)告有4%,但是有24%計(jì)劃在未來引入,同樣的自動(dòng)補(bǔ)貨報(bào)告為6%,26%有計(jì)劃會(huì)引入。從2021開始,自動(dòng)存取越來越多被認(rèn)可,開始逐步從人工轉(zhuǎn)向自動(dòng)化。
疫情影響
當(dāng)問及新冠疫情是否對(duì)倉庫自動(dòng)化引入規(guī)劃有影響時(shí),有35%說,疫情導(dǎo)致他們的采購計(jì)劃發(fā)生了變化,有24%說沒變,還有32%說目前還不確定,另外9%選擇了其它。相對(duì)于上次2020年4月的調(diào)查,想要改變計(jì)劃有21%,不變的26%,不確定有47%,其它的6%。
在疫情初期的調(diào)查中,“不確定”高企,這并不奇怪,因?yàn)樵S多企業(yè)當(dāng)時(shí)處于第一波春季封鎖中。當(dāng)?shù)搅?020年快結(jié)束的時(shí)去調(diào)查,雖然還有不低的比例,但表明疫情已經(jīng)讓部分人的采購計(jì)劃發(fā)生過了調(diào)整,因此,導(dǎo)致計(jì)劃調(diào)整的反饋從年初的21%到升到現(xiàn)在的35%,也有可能是有一些公司是從暫停改成繼續(xù)推進(jìn)??傮w上來說,2021年在倉儲(chǔ)自動(dòng)化方面的預(yù)算并有緊縮,引入自動(dòng)化不確定性正在降低,都愿在未來擁抱自動(dòng)化。
本調(diào)查還問及,在疫情沖擊下,這些改變會(huì)是在什么時(shí)候,33%說是在近3個(gè)月內(nèi),另有33%說是在3-6個(gè)月內(nèi),17%在6-12個(gè)月,超過12個(gè)月有8%,還有8%表示無法確定。與上次的調(diào)查結(jié)果對(duì)經(jīng),這方面則發(fā)生劇烈的變化,有37%選擇了馬上,22%說會(huì)在3個(gè)月內(nèi)引入,還有10%說是3-6個(gè)月內(nèi)。
雖然疫情在2021年早期還會(huì)有所影響,但生活還要繼續(xù),一些跡象表明,有一些擱置的計(jì)劃正在重啟。就如同有一位讀者在問卷的開放區(qū)域中評(píng)論到:“我們推遲了項(xiàng)目,但現(xiàn)在正以受限的形式重新審視它們”;而另一名受訪者則評(píng)論說,出于健康和安全的原因,必須采取特別的項(xiàng)目管理程序;當(dāng)然,也有評(píng)論說:“擱置,直到它消逝”。
關(guān)于在未來兩年內(nèi),會(huì)在哪些環(huán)節(jié)進(jìn)行自動(dòng)化或提升時(shí),關(guān)注于訂單準(zhǔn)確率的人最多,達(dá)到了64%,比上次的56%還要多不少;而庫容利用率上次以69%居第一,這回掉了一個(gè)位次,成為了第二受關(guān)注的,62%;貨物吞吐能力有58%,從2020年的44%提升了14%。而打包和揀貨效率的提升的關(guān)注度也比上年有所提升。
履單技術(shù)變化趨勢(shì)
調(diào)查再次證實(shí),只有很少部分受訪者說揀貨和打包是“高度自動(dòng)化”,這是兩個(gè)關(guān)鍵的訂單履行環(huán)節(jié);而自動(dòng)化和人工的混合處理,反饋會(huì)多一些。
揀貨和打包全自動(dòng)化只有3%,從上年還下降了2%。另外44%說,他們?cè)谟扇斯ず妥詣?dòng)化混合使用的,也下降了2%。而有47%的說他們的訂單完全是人工處理的,比2020年增多了2%。
在問及還在哪環(huán)節(jié)中使用人工時(shí), 68%說在入庫和上架存儲(chǔ);ToB批發(fā)配送中心的單件揀貨/打包/發(fā)貨有63%;整托和混托發(fā)貨有55%;整箱和混箱發(fā)貨有59%;為客戶定制/重包/增值服務(wù)有51%。從21年的回答來看,諸多環(huán)節(jié)相較19年有所下降,比如電商的件揀/打包發(fā)貨下降了7個(gè)百比點(diǎn)。
核心解決方案
結(jié)果顯示,絕大部分企業(yè)還在使用傳統(tǒng)的物流設(shè)備,也許部分還帶有一點(diǎn)數(shù)字化。比如:84%的人說還是在用叉車上架存儲(chǔ),而碼頭裝卸設(shè)備被報(bào)告有70%。另外,有2/3的人會(huì)用碼盤器、托盤、貨袋、料斗及物流箱,而使用著起重機(jī)、吊車、單軌鐵道車有33%。
當(dāng)問到,關(guān)于傳統(tǒng)設(shè)備的未來兩年的升級(jí)計(jì)劃時(shí),有39%說會(huì)是碼盤器、托盤、貨袋、料斗及物流箱,接下來37%的叉車,而起重機(jī)、吊車、單軌鐵道車是35%,比2020年比例有所下降。
機(jī)器人要成為主流?
雖然技術(shù)在發(fā)展,但貨到人的機(jī)器人和協(xié)作機(jī)器人還沒有成為主流,也許,在將來的某一天會(huì)是。
例如,在2019年的調(diào)查,有5%說在用機(jī)器人,但今年是16%,比2020年下降4個(gè)百分點(diǎn),但至少不是個(gè)位數(shù)啦。還有,穿梭車和/或機(jī)器人存取系統(tǒng)比上升有2%的增加,到了18%.
自動(dòng)存取系統(tǒng)(不只是機(jī)器人,包括miniload,縱向和水平旋轉(zhuǎn)柜什么的),報(bào)告有38%在用,而上次為31%。貨到人揀貨工作站,有32%在用,比上年低了1個(gè)百分點(diǎn)。
AGV有18%在用,從上年34%掉下了接近一半,和19年 的15%接近。
固定式的輸送和分揀系統(tǒng)被大量應(yīng)用著,有50%,比上年低了5%。而自動(dòng)打包從22%上升到了26%。
而未來的兩年的設(shè)備升級(jí)計(jì)劃,輸送和分揀系統(tǒng)依然以50%是受訪者的首選,但比去年還是降低9%。
總體來看,未來升級(jí)或引入的意愿不是十分強(qiáng)烈,但是還是幾個(gè)品類有超過30%人說會(huì)計(jì)劃。而稱重和體積測量設(shè)備的需求還保持強(qiáng)勁 ,48%,只比去年少了4%。另外,自動(dòng)打包有42%計(jì)劃引入。
數(shù)據(jù)采集方案
條碼槍還是以71%的使用率高居榜首,比之去年的85%下降不少。只有語音方案使用率是上升的,從20年15%提升到了23%,回到19年的水平。RFID則比較平穩(wěn),1/4的使用率,比20年少了3%,比19年少了1%。頭顯和視覺技術(shù)有12%在用,比20年少 了16%,但比19年翻一倍。
在未來兩年,有46%計(jì)劃引入或升級(jí)燈光播種/揀貨,比20年少了9%。而經(jīng)常被提及的移動(dòng)終端則從51%降到了44%,語音揀貨從55%降到42%。
軟件發(fā)展趨勢(shì)
現(xiàn)在許多種軟件方案被使用中,但只有庫位優(yōu)化軟件使用率看到了上升,從20%升到了25%(譯者:用得還是少,所以庫位優(yōu)化這事,還是理論上巨人)
另外,WES還是25%,它是一種相對(duì)較新的解決方案,位于倉庫管理系統(tǒng)(WMS)和倉庫自動(dòng)化設(shè)備之間,用于管理訂單任務(wù)下發(fā)、作業(yè)負(fù)載均衡及整體工作流程控制。其它的軟件使用率與20年對(duì)比,使用率下降了,但于19年持平。比如,TMS在20年有56%在用,而21年則降到19年的38%;而包裹評(píng)分系統(tǒng)則從29%掉到了21%,但是比19年的18%要高。
WMS雖然從從去年的72%降到了62%,但還是使用得最多,;而 WCS也所下降,但由于與WES功能有所重合,其下降原因可以理解。
在未來的兩年內(nèi),有40%計(jì)劃升級(jí)或引入LMS系統(tǒng),比上年下降51%,但它還是在本次調(diào)研中表現(xiàn)為是最想要的系統(tǒng)。而WMS只有37%,比2020年63%下降一小半。
總的來說,在未來兩年內(nèi)升級(jí)或引入供應(yīng)鏈軟件方案需求沒有之前那么強(qiáng)勁了,除了LMS,WMS,而庫位優(yōu)化意愿有37%,與WMS相同了。
當(dāng)問及供應(yīng)鏈相關(guān)軟件時(shí),有66%的人在用ERP,比20年下降4%。OMS有57%,上升1%。DOM(分布式訂單管理系統(tǒng))有48%,比20年上升了17%。而CRM使用率發(fā)生了巨變,從55%躍升到71%。而網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和優(yōu)化軟件會(huì)在未來兩年有65%人計(jì)劃升級(jí)或引入,之前只有45%。升級(jí)或引入DOM則從36%爬升到52%。
渠道和支出前景
目前,60%的受訪者是從分銷/經(jīng)銷商處購買履單解決方案,56%是直接從原廠采購,38%是與集成商合作。
至于,什么是未來最佳采購方式,從分銷/經(jīng)銷商買是被認(rèn)為最常用的,有42%;其次是系統(tǒng)集成商,31%,直接OEM有29%。
至于誰負(fù)責(zé)維護(hù),“內(nèi)部人員”的比例穩(wěn)定在69%,仍然是今年最常見的答案。與第三方簽訂服務(wù)合同的用戶從去年的44%增加到了47%,而與OEM簽訂服務(wù)合同的用戶則從43%下降到了41%。
重要的是,調(diào)查發(fā)現(xiàn),預(yù)算總體上仍然強(qiáng)勁,接近2020年的結(jié)果,還有大的預(yù)算級(jí)別增長。此外,材料處理設(shè)備和自動(dòng)化的平均預(yù)算為157萬美元,高于去年的121萬美元,也高于2019年。
2021年,40%的公司計(jì)劃在此類解決方案上的支出低于10萬美元,上年是35%。然而,它被更大手筆預(yù)算的增長抵消。15%的受訪者表示,他們的公司今年的支出將在500萬美元或以上,高于13%;11%的受訪者表示將在250萬美元至490萬美元之間,高于去年的4%。
在問及到"預(yù)算與過去相比怎么樣?"。將會(huì)增加自動(dòng)化支出預(yù)算的人比2020年上升了10%,來到了是34%,而且“現(xiàn)在不好說”從20年4月的29%下降到了19%,這是投資自動(dòng)化的一個(gè)積極跡象。然而,預(yù)計(jì)投資會(huì)有一定程度下降的人數(shù)上升了1%,從16%上升到17%。
有趣的是,34%預(yù)計(jì)在未來一年內(nèi)自動(dòng)化和設(shè)備預(yù)算將增加,與疫情之前的兩次調(diào)查結(jié)果接近:2019年,33%;2018年,39%。這也表明,倉儲(chǔ)自動(dòng)化的遠(yuǎn)期前景會(huì)更加強(qiáng)勁,盡管可能要到明年的調(diào)查才會(huì)看到:發(fā)生了什么,而哪些需求將是急需的。